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企业邮箱FAQ
1.如果企业已经有了自己的域名怎么办？

首先，把域名提供给我司，办理开通企业邮箱的相关手续

然后，通知该域名的服务商在域名服务器上添加MX记录：mta-ent.21cn.com.

最后，根据我司发出的邮箱资料（包括管理员用户名、密码和使用方法），配置使用企业邮箱。

2.企业邮箱的用户如何在客户端软件设置POP3和SMTP？

收件服务器，POP3：pop-ent.21cn.com

发件服务器，SMTP：smtp-ent.21cn.com

客户端POP帐号设置：yourname@yourcompany.com

客户端POP端口设置：110

3.如果我现在购买了一定容量的邮箱，以后还可以扩容吗？

企业邮箱方便的管理功能，可以随时根据企业的具体需求进行扩容。具体的操作方式是通过E-MAI或传真的形式，把扩容需求发送到我司，同时办理好交款手续。我司在确认款到帐后就会马上进行扩容。

收费标准：请参考企业邮箱的报价。

4.如何用Outlook Express收发21CN企业邮箱邮件?

A. 首先，打开Outlook Express； 

B. 从菜单中选择"工具/帐号"菜单项，打开"帐号"窗口； 

C. 单击"添加"按钮，从弹出的菜单中选择"邮件"选项将弹出Internet连接向导； 



D. 单击"下一步"按钮； 



在弹出的窗口中输入您的21CN企业邮箱地址，如：abc@yourcompany.com； 


E. 单击"下一步"按钮； 



在弹出的"电子邮件服务器名"窗口中，填写邮件接收和发送邮件的服务器地址：

POP3服务器名称：pop-ent.21cn.com

SMTP服务器名称：smtp-ent.21cn.com 


F. 单击"下一步"按钮； 



G. 在弹出的窗口中分别输入您的21cn企业邮箱的帐号名和密码。其中帐号名就是您的21cn企业邮箱地址，如：abc@yourcompany.com；为了确保安全，密码显示为星号。如果没有输入密码或输入密码有误，系统会在接收邮件时提示输入密码。单击"下一步"按钮；


H. 弹出"祝贺您"窗口；单击"完成"按钮返回上层窗口；