帮助页面：
1、 一点通的安全快捷方便优点具体体现在哪里？
安全——根据上网IP和端口识别用户身份，别人无法盗用；
方便——无需牢记长长的ADSL帐号和密码；
快捷——鼠标一点立即通，无需键盘输入、无需等待

2、 使用“互联星空一点通”要收费吗？
使用广东互联星空服务和其他互联星空合作伙伴的网上应用服务必须先登陆，用互联星空一点通登录可完成直接用户登录，不需要收费。如果是网上收费服务，在您使用时会另外弹出收费确认窗口，在您点击“确定”同意后才会进行计费。

3、 浏览互联星空的所有内容都需要收费吗？
互联星空上的内容丰富多彩、有免费的有收费的。
当某些服务要收费的话会弹出明确的订购提示窗，您可根据提示选购所需服务。
利用互联星空一点通您还可以无须另外注册而直接登陆21CN购买21CN收费服务。

4、 定购所需服务后如何付费？
付费方式非常简便，无需繁琐的拨电话购买，或买卡充值卡充。
互联星空消费费用将会记入每月的电信局ADSL话费单里，与ADSL上网的接入费用叠加一起支付即可。

5、如何了解我的互联星空消费情况？
您可以登录广东电信的互联星空网站（http://gd.vnet.cn）点击右上角的互联星空自服务系统“我的星空”进行查询消费额、具体消费情况以及各项已经定购的服务，并可在该自服务系统中进行各项互联星空应用服务的定购、取消定购等操作。

6、我对互联星空的消费金额或者对互联星空一点通的使用还是有疑问怎么办？
您可以拨打中国电信客服热线10000号进行查询，也可以网上留言给客服人员为你解答