1. 我的包月服务费用到底怎么算法？
当月的1号到下个月的1号为一计费月，申请本项包月服务时，用户如属下列情形之一，按如下相应规定交费： 新注册使用21CN网络通信产品，但尚未缴过费的用户：服务费自申请该项包月服务之日起。从21CN免费邮升级为21CN经济邮的用户：申请本服务成功后，立即成为经济邮用户，服务费即日开始计算。 曾缴过21CN网络通信产品费用但已过其使用期的用户：申请本服务成功后，立即开通服务，服务费即日开始计算。正在使用21CN网络通信产品的已缴费用户：服务费自申请该项包月服务之日起计。若用户已缴费但尚未使用的21CN网络通信产品使用期大于或等于一个月，则暂时不能申请本服务。

2. 假如我在计费月最后一日申请开通该项包月服务，也需要缴全月的费用吗？
是的，由于我们的计费周期是"当月的1号到下个月的1号"，如果您是在10月19日开通经济邮服务，那么在您10月份的手机服务费中，就开始扣除5元的包月服务费（获赠经济邮）。

3. 我已注销了"小灵通订短信"包月服务，还需要缴费吗？
您在申请了"小灵通订短信"包月服务后可以注销该服务，但无论您在计费月内何时注销该项服务，均需要交纳当计费月内的短信包月服务费。您注销业务后，您的使用到期日将截止为注销日的5天后。若您仍想继续正常使用邮箱，必须在5天内前通过其他方式缴费。

4 其它资费注意事项
　　由于短信发送成功率及用户小灵通接收等现存因素，用户有可能错过邮件短信通知。