| 一、前言：
21CN网站（WWW.21CN.COM，以下简称 21CN）所提供的各项服务的所有权和运作权归世纪龙信息网络责任有限公司
(21CN Corporation Limited)。21CN提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。彩信（MMS），是以WAP无线应用协议为载体，传送图片、声音和文字等信息，是一种多媒体信息业务，可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。彩信邮是增加了彩信收发功能的邮箱。
二、服务条款
1、邮箱功能及服务内容
彩信邮箱，30兆邮箱空间，允许传送附件最大为 8 兆；
2、提供彩信收发服务；
3、提供POP3/SMTP/IMAP4协议的邮件收发服务，用户可以使用Web界面及Outlook Express/Netscape
Communicator/Foxmail 等客户端软件收发邮件；
4、手机号码作为邮箱帐号；
5、21CN承诺不向用户发送任何商业广告信件和直邮广告；
6、7X 24小时客户服务热线020-38733114；
2、服务收费标准
21CN彩信邮收费标准为:12元/月；（用户发彩信由移动运营商根据其收费标准另行收取），
21CN有权根据市场行情调整该收费标准。
3、服务开通及终止
用户必须完全同意所有关于彩信邮箱的服务条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应的服务费用
后，才能成为21CN彩信邮箱系统的合法用户。
服务开通及终止的情形：
1)用户注册后彩信邮箱即开通，即成为21CN彩信邮箱系统的合法用户；第一个计费周期免费（与
移动计费周期相同），第2个计费周期按彩信邮的收费标准在移动话费中收取；用户在试用期内
注销彩信邮，邮箱服务马上停止；用户在正式使用期限内注销彩信邮，邮箱使用期限将到下个计
费周期的第一天；
2)用户在服务期满没有续缴服务费用，21CN将冻结其帐号，冻结期为60天，逾期60天未缴费的，
将删除其帐号，并不做另行通知；
3)用户违反本服务其他条款，经21CN核实后，将删除其帐号；
注：用户帐号被删除后，用户使用彩信邮箱服务的权利马上终止。从即时起，用户没有权利要
求，21CN也没有义务传送信息给用户或第三方。
4、保守用户隐私
基于21CN所提供的彩信邮箱服务的重要性，用户必须提供真实的用户资料。如上述资料有变动，
请及时更新。真实的用户资料将作为21CN 提供售后服务的依据和用户获得法律保障的前提。
尊重用户个人隐私是21CN的一项基本政策，21CN不会在未经合法用户授权时，公开、编辑或透露
用户资料及其邮件内容，除非符合以下五种情况：
1)根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门及其它国家机关的要求及根据相应的法律程序要求；
2)维护21CN的商标所有权和其他合法权益；
3)在紧急情况下竭力维护用户个人、其他社会个体和社会大众的安全和合法权益；
4)用户亲自授权的情形下；
5)符合法律规定的其他相关的要求。
5、有限责任
服务担保：21CN会努力完善和提升彩信邮箱服务，对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全
性、快速性等方面做最大努力。但对硬件、软件本身固有的瑕疵却无法保证，只能敦促产品与服
务提供商尽快解决。
因21CN过错原因导致的用户损害，21CN 将提供赔偿，赔偿额不超过用户已付的当月服务费用；
如因21CN过错原因导致的邮箱服务中断或使用故障，可以根据中断或使用故障所延误的时间给予
延长邮箱使用期的补偿；如因21CN的合作伙伴过错造成21CN不能提供以上正常的附加服务，21CN
将在最短的时间内和合作伙伴联系协调，力争在最短的时间内恢复正常服务。
用户的责任：由于用户过错原因导致21CN损失（包括因此 21CN需对第三方承担的损失）由用户
赔偿；
6、21CN反垃圾邮件措施
a) 系统要求smtp身份认证，以确认发信人身份
b) 接收外域邮件时，当每封收件人超过20个，系统将拒收该邮件
c) 邮件软件中加入反垃圾邮件模块
d) 针对用户投诉和管理员搜集的与垃圾邮件有关的IP和关键字，经技术分析后加以拒收
7、行为限制
用户对所发布邮件的内容、对自己在网上的行为承担法律责任。用户不得在21CN上散布和传播
反动、色情或其他违反国家法律、道德的信息；不得利用21CN信箱进行干扰、混乱网络服务或
其他影响用户正常使用的行为；未经接收信件人的允许，用户不能利用21CN信箱服务分发任何
邮件。
否则21CN有权单方随时终止对该用户的邮箱服务、不退还用户已缴纳的服务费用的权利，并追
究用户的其它违约责任。
对于因不可抗力造成的服务中断或其它缺陷，任何一方不负责任，但应尽力减少因此而给对方
及第三者造成的损失和影响。
8、法律适用
用户对所发布邮件的内容单独承担责任，用户对服务的使用是根据国家法律、地方法律和国际
成文法律，国际惯例及本协议规定。
用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户不得在21CN上散布和传播反动、色情或其他违
反国家法律的信息。
若用户的行为不符合以上条款，21CN将通知该用户，并保留立即终止对该用户的邮箱服务、不
退还用户缴纳的服务费用的权利。
9、法律适用的调整
彩信邮箱服务条款要与中华人民共和国的法律法规及其解释相一致，如发生21CN服务条款与中
华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，其它条款则仍保持对用
户的法律效力。
三、服务条款的完善、修改和效力
1、21CN根据中华人民共和国有关法律、法规的变化和互联网的发展过程中相关规定的出台，不
断地完善和修改21CN彩信邮箱系统服务条款。
2、21CN服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容，用户可以作如下选择：
1)如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的彩信邮箱服务，21CN扣除取消服务的当
月费用后，退还余款。
2)如果用户继续享用彩信邮箱服务，则视为接受服务条款的变动。
3)用户要继续使用21CN彩信邮箱服务，有必要对最新的21CN彩信邮箱服务条款进行仔细阅读和
重新确认。当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。
3、邮箱的所有权归21CN。
4、用户在交费期限内拥有邮箱的使用权，如超出使用期21CN有权收回。
5、不可抗力免责：
不可抗力是指：不能预见、不能避免且不能克服的客观情况；包括但不限于：天灾人祸、政府行为以及罢工、战争等等原因所导致的本协议任何一方无法完全或部分履行合同的，遭遇不可抗力的一方可据此免责。
21CN在进行服务器配置、维护时有时需要短时间中断服务，或者由于Internet上的通路的偶然阻塞造成用户访问的速度下降或不能正常使用本协议规定的服务，用户认同这属于21CN免责范畴，21CN无须对此承担任何责任，但有义务尽量避免中断服务，且必要时应于中断前及时通知用户。
如果您有建议或者投诉，请Email至：webmaster@21cn.com；
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