1、 广东宽带所赠送的VIP邮箱是否完全免费呢？ 2、 邮箱到期后，如何续费使用？ 3、 免费获取商务邮箱的步骤是什么呢？ 4、 我曾经申请了，但现在把邮箱的帐号和密码都忘了，有什么方法能找回来？ 5、 我申请了赠送的VIP邮箱，但想更改邮箱帐号，怎么办？ 6、 什么情况下我的VIP邮箱会被停用呢？ 7、 如果我的VIP邮箱被无故冻结，可以怎样解决呢？ 8、 为什么我访问VIP邮箱里面的网络百宝箱，出现"非法用户"或者"sso 注册失败，请与系统管理员联系"的错误？ 1、 广东宽带所赠送的VIP邮箱是否完全免费呢？ 目前只有广东电信宽 带用户可免费获赠VIP邮箱，其他用户，例如互联星空的注册用户、互联星空卡用户和 其他省份的宽带用户暂不能申请，免费使用期为一年。 2、 邮箱到期后，如何续费使用？ 2005年4月14日前注册的用户，邮箱到期后可以使用互联星空续交3元/月（原价20元/月）的邮箱使用费；4月14日后申请邮箱的用户，在您申请的时候，已经默认邮箱到期后使用互联星空缴交3元/月的邮箱使用费，您的邮箱可以一直使用，直至您取消该缴费方式。 3、 免费获取商务邮箱的步骤是什么呢？ 申请步骤非常简单，具体如下： A、 在 http://mail.21cn.com/vip/ 选择相关获取商务邮箱的button，进入注册页面； B、 登陆互联星空， （注：目前只有广东电信宽带用户可免费获赠VIP邮箱，其他用户，例如互联星空卡和其他省份的宽带用户暂不能申请）； C、 阅读用户协议，选择“同意”后进入下一步； D、 填写相关的注册邮箱信息； E、 确认订购信息（邮箱到期后自动以3元/月续订，到期后如邮箱不用可取消）。 F、 申请成功，可立即享受专业的邮箱服务。 4、 我曾经申请了，但现在把邮箱的帐号和密码都忘了，有什么方法能找回来？ 你只需要把你的ADSL业务客户申请表或身份证,以及您的联系方法传真到020-85115111，注明运营中心收，我们核对资料后就可以把您的邮箱找回来。 5、 我申请了赠送的VIP邮箱，但想更改邮箱帐号，怎么办？ 赠送的商务邮箱是与你的上网帐号捆绑在一起的，是不能更改的。 6、什么情况下我的VIP邮箱会被停用呢？ 以下几种情况邮箱会被冻结： A、在邮箱到期前，您在互联星空取销了该包月续订服务，邮箱将被冻结，且赠送期限不再补回。例如，您的邮箱是2005年4月1日申请的，免费使用期限是到2006年3月31日，但您在2005年7月1日在互联星空里取消了该订购关系，那么邮箱将被冻结，您将不能重新申请免费获赠，剩余的9个月使用期限也不再补回。如果您想重新使用邮箱，只能续费使用。 B、赠送的邮箱到期后，您注销了互联星空缴费方式，邮箱将被冻结； C、ADSL停机或拆机，VIP邮箱不再免费使用，冻结前我们会发通知邮件，但您仍可以续费使用邮箱； D、 利用vip邮箱向其他用户群发垃圾邮件，邮箱被冻结后不会重新开通； 7、 如果我的vip邮箱被无故冻结，可以怎样解决呢？ 请提供你的邮箱帐号，并发邮件到 16300@21cn.net，我们会尽快处理的。 8、为什么我访问vip邮箱里的网络百宝箱，出现"非法用户"或者"sso 注册失败，请与系统管理员联系"的错误？ 建议您将您ie设置的安全级别和隐私调低即可。
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