1、发件人是否为专用邮箱

企业一般发通知信都会用企业的专用邮箱帐号发送,而我司系统自动发出的提醒信(如邮件空间使用情况)也是使用统一邮箱帐号发送的。

2、是否引导您输入邮箱帐号密码

除了企业邮箱登录页外,我们不会以任何方式要求您输入邮箱帐号和密码。

3、客服热线求证

020-83787556/57/58/59/60或官网在线客服

4、辨别邮件真伪

若仅凭普通邮件头及正文内容很难辨别真伪,则最好可核对一下隐藏的回邮地址。

欺诈邮件案例

类型:模仿企业管理员发送,盗取用户信息

防骗:确定是否为贵司管理员帐号发送(从邮件头处查看),如是以个人名义发送的就需要留心确认,不确定的情况下可通过电话等方式与管理员确认

  • 案例

类型:模仿企业邮箱厂家发送退信、空间变更、帐号冻结等邮件,打开邮件中连接,提示输入邮箱密码,盗取用户信息

防骗:1、确定是否为贵司管理员帐号发送(从邮件头查看)

2、确定邮件要求打开的外链地址是否为我司域名(我司域名是21cn.com和21cn.net),不确定的情况下可通过电话等方式与我司客服确认(中国电信21CN企业邮箱客服专线:(020-83787556/57/58/59/60)

  • 案例

类型:收件人不是自己邮箱帐号

防骗:查看收件人帐号是否为自己的邮箱帐号,收件人显示不是自己帐号且发件人跟自己无邮件往来的则需注意。

  • 案例

类型:通过第三方链接骗取用户信,点击邮件页面的链接后,会跳转到另外一个骗徒自己指定的非法页面

防骗:这种诈骗邮件通常都是以引导用户至某页面并让用户输入相关信息以获取用户帐户相关信息,重点是要判断引导打开的页面的真实性,可通过百度等搜索引擎查看搜索结果判断页面是否虚假。如找不到相关网页的,肯定为虚假页面。

  • 案例1
  • 案例2
举报方法

在邮箱读信页直接点击“举报”按钮,在列表中选择“欺诈邮件”。