尊敬的用户，欢迎使用21CN邮箱，21CN邮箱是天翼数字生活科技有限公司（下称“数字生活公司”）推出的邮箱服务。
请用户仔细阅读本服务条款（简称“本条款”）全部内容，特别是粗体、下划线标注的内容。除非用户已阅读并接受本条款全部内容，否则请不要使用本服务。 您一旦进入注册流程并勾选“我已阅读并接受服务与隐私协议”，即视为您已了解并完全同意本协议各项内容，并自愿成为21CN邮箱的客户（以下简称“客户”） 。
未成年人请在法定监护人指导下阅读本条款。
一、服务说明
1、21CN邮箱主要向用户提供电子邮件传送和收取服务。数字生活公司可能会根据不同的邮箱功能、用户的需求、服务的变化等，提供和调整本服务的种类及内容，具体以相关服务官方页面公布内容为准，用户可以根据需要自行选择。同时，请用户及时了解本服务内容的变化，用户理解和接受数字生活公司对本服务进行调整，可能会对用户已享有或正在享有的权益造成影响，并同意按照调整后的内容进行使用。
2、21CN邮箱账号是指用户通过本服务指定方式注册的21CN邮箱账号，向用户提供邮箱账号的通讯录、来信分类规则、签名及邮件模板在不同设备上的同步服务，具体以实际提供内容为准。当用户注销21CN邮箱账号时，前述信息及权益将从用户的相关设备中永久删除且不可恢复，所有已登录21CN邮箱账号的设备将自动退出，不同设备之间无法再同步前述信息。
3、数字生活公司保留在本服务中投放商业性广告的权利。
二、使用规则
（1）客户使用21CN邮箱可选择相应增值服务，按实际发生数收取相应增值服务费用。
（2）客户注册21CN邮箱的，则视为接受21CN邮箱中各种免费功能开启或关闭的初始设置状态，客户可自行调整功能服务设置的开启和关闭。
（3）客户注册21CN邮箱的，则视为同意接收来自数字生活公司及21CN邮箱的相关市场营销、产品信息、客户服务信息、手机话费账单（清单）、商业性广告等通知邮件以及在用户发送的电子邮件中附加21CN自身或相关商业性合作的广告和广告链接。
（4）客户权限管理
① 发信频次限制：为防止个别客户滥用资源，影响其他客户正常使用，21CN邮箱对每个账号每天的发邮件次数进行了适当的限制。超过发信次数时，21CN邮箱会在页面进行明确提示，当天的发信操作可能会被中止，但并不影响第二天的正常发信。
② 邮箱容量限制：为了不断提升21CN邮箱的服务品质、确保广大客户的利益，21CN邮箱对于每个邮箱的总容量进行了适当的限制。超过邮箱最大容量时，21CN邮箱会在页面进行明确提示，客户的发信和收信行为将被中止，客户可通过删除相关附件、邮件的方式，释放邮箱容量，以便恢复正常使用。
③ 禁止发送违法信息、垃圾邮件：客户对通过21CN邮箱所发送的资料和信息，以及所实施的各项行为承担一切法律责任。
（5）用户使用本服务时，不得有以下情形：
① 违反宪法或法律法规规定的；
② 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
③ 损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
④ 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑤ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
⑥ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
⑦ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
⑧ 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
⑨ 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（6）网络通信费说明：客户在使用本服务时，将使用网络接入服务，客户必须自行支付网络通信费用，如手机上网产生的流量费、短信上行产生的信息费、宽带上网网络月租费等；此外，客户必须自行配备及负责与各网络连线所需之一切必要装备，如计算机、手机等装置。
（1）客户一旦注册成功，将得到一个21CN邮箱的密码和账号。因客户未保管好自己的账号和密码而对客户自身、21CN邮箱或第三方造成的损害，由客户承担全部责任。
（2）客户应当对其账号的所有活动和事件负全责。客户同意，若发现任何非法使用其账号或存在任何安全漏洞的情况，有义务立即告知数字生活公司。
21CN邮箱会员服务，即会员可在21CN邮箱应用内专享的会员权益及特色服务，包括但不限于邮箱容量、单次群发等，具体内容以21CN邮箱“特权对比”页面中描述为准。
不同会员等级可享受的权益及服务内容会有差异。您理解并同意，21CN邮箱有权根据市场情况进行会员权益及特色会员服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。
若您已开通21CN邮箱提供的增值服务，不可进行转让。
21CN邮箱增值服务为虚拟产品，基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。
为了保证您的用户权益，请您通过官方渠道或官方授权的渠道订购21CN邮箱增值服务，一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，21CN邮箱有权中止或终止对您的服务；由此带来的损失，21CN邮箱不承担相关责任。
21CN邮箱所载述的域名、商标、文字、视像及声音内容、图形及图像等均受有关商标法、著作权法等知识产权法的法律保护，未经数字生活公司事先书面同意，任何企业或个人不得以任何形式复制或使用。
三、服务及条款的修改
1、数字生活公司有权根据自身经营决策、政府要求或意见、不可抗力等原因中止或终止本服务。如此等情形发生，数字生活公司有权采取公告等合理形式通知用户，用户无权要求数字生活公司就此进行赔偿或承担其他责任。 但是，数字生活公司将退还用户已经支付但未消费完毕的服务费用。
2、数字生活公司有权在必要时通过在网页上发布公告等合理方式修改本服务条款及各单项服务的相关条款。客户应及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守修改后的服务条款及各单项服务的相关条款。如客户继续使用服务，则视为客户已同意修改的内容；如客户不同意修改内容，则有权停止使用相应服务。
四、责任声明
（1）数字生活公司将尽力维护客户使用21CN邮箱服务的合法权益，但不担保21CN邮箱服务一定能满足客户的要求。
（2）用户须对自身使用本服务时所实施的一切行为承担全部法律责任。
（3）21CN邮箱对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的电信通信网络的故障、机房维护、设备检修、系统升级或优化造成的损失、第三方的行为或不作为造成的损失、不可抗力原因造成的损失或其他非21CN邮箱技术能力范围内的事因等造成的损失承担任何责任。
（4）用户需自行承担由于网络信号不稳定、网络带宽小、网络拥堵等网络问题以及系统或设备故障等原因，所引起的本服务或邮箱登录失败、邮箱信息同步不完整、页面打开速度慢等风险。
（5）沉默客户清理规则：连续半年没有登录使用邮箱（且没有pop收邮件）的客户为沉默客户，21CN邮箱系统将定期清理这类客户账号，包括注销客户的21CN邮箱业务，清理邮箱账号、邮件内容等，且21CN邮箱不担负事先通知义务，客户同意21CN有权行使上述权利且不需因此对用户或第三方承担任何责任。
（6）数字生活公司有权对于21CN邮箱服务状态作出任何变更，包括增加或删除功能、暂停或彻底停止某项服务等，且数字生活公司不担负事先通知义务，客户同意数字生活公司有权行使上述权利且不需因此对用户或第三方承担任何责任。
（7）如果客户自行注销21CN邮箱或注销用以注册21CN邮箱的基础产品，应提前自行删除21CN邮箱内资料（含邮件、通讯录等个人数据），重要资料需自行备份。数字生活公司不承担由此引发的客户数据丢失等责任。
五、违约责任
（1）用户对本服务的使用必须遵守所有适用于本服务的可适用法律，用户在使用本服务中的过程中不得侵犯任何人合法权益，不得违反本条款、数字生活公司已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则以及法律法规中的相关规定；不得进行任何非法活动。否则由此产生的一切责任由用户独立承担，如因此造成数字生活公司损失的，用户应负责全部赔偿。同时，数字生活公司将根据国家法律法规、相关政策在必要时向有关机关报告并配合有关机关的行动。数字生活公司保留独立判断用户的行为是否符合本条款的要求的权利，如果用户违背了本条款的规定，数字生活公司有权采取处罚措施，包括但不限于在不通知用户的情况下采取暂停、中止、终止本服务等措施，并无需退还该用户已付的任何费用。
（2）无论发生何种情况，数字生活公司在提供本服务过程中因其过错给用户带来损失的，数字生活公司向用户支付的赔偿总额不应超过用户向数字生活公司支付的服务费用。
六、隐私责任
数字生活公司将按照网站上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。请您完整阅读上述隐私政策，以帮助您更好地保护您的个人信息。
七、法律与争议解决
（1）本服务条款适用中华人民共和国法律。
本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷，用户和数字生活公司一致同意将纠纷提交被告所在地有管辖权的人民法院管辖。仲裁庭由三名仲裁员组成。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。仲裁费用由败诉一方承担。
八、权利声明
数字生活公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响数字生活公司在将来行使该权利。
如用户对本协议内容有任何疑问，可通过4008281189进行反馈。